Garantía Pañales Ecológicos Changuitos

Póliza de Garantía Pañales Changuitos

Queremos que sientas la confianza al comprar productos Changuitos.

En Changuitos estamos muy agradecidos contigo por confiar en nosotros y nos preocupamos mucho porque recibas el mejor producto.

Cobertura de la garantía:

PAÑALES ECOLÓGICOS:

Nuestros pañales ecológicos cuentan con una garantía de 1 año a partir de la fecha de compra contra cualquier defecto en fabricación (costuras) y materiales.

Esta garantía incluye la reposición, reparación o cambio del producto sin cargo para el cliente.

COBERTURA DE LA GARANTÍA.

• Broches (1 año): Si tu pañal no tiene algún broche, no embonan bien o se desprenden, se podrá reparar o cambiar el pañal de modelo similar (sin absorbentes).
• Tela impermeable PUL (1 año): Los defectos de la tela PUL puede ser un desprendimiento total o parcial de la parte plastificada, en este caso solo se reemplazará el pañal de modelo similar (sin absorbentes).
• Costuras (90 días): En este caso aplica si se descosen las telas o los resortes del pañal. En este caso se valorará si se repara el pañal o se repone el pañal por un modelo similar (sin absorbentes). En los absorbentes puede ser que no se encuentren bien cocidas todas las capas del absorbente, en este caso se valorará si se reparan o se cambia únicamente el absorbente con defecto por uno nuevo.
• Resortes (90 días): Si los resortes se vencen o desprenden por costura como en el caso anteriormente mencionado, en este lapso de tiempo podrá hacerse válida la garantía. En este caso se valorará si se repara el pañal o se repone el pañal por un modelo similar (sin absorbentes). 

LA GARANTÍA NO CUBRE:

• Manchas.
• Fugas o escurrimientos.
• Cambios o variaciones en los niveles de absorción.
• Ajuste.
• Ligeras variaciones en el tamaño de los absorbentes o cubiertas, ya que nuestro proceso sigue siendo muy artesanal puede haber ligeras variaciones que no afectan el funcionamiento de tu pañalito.
• Encogimiento de las telas.
• Desgaste natural o normal de las telas debido al uso o lavado, esto incluye los desgarres de las telas.
• Mal olor.

ESTA GARANTÍA NO TENDRÁ VALIDEZ:

1. Cuando el uso, cuidado y manipulación del producto no haya sido conforme a las instrucciones de lavado que compartimos en nuestra página: https://changuitosbebe.com/blogs/noticias/como-lavar-nuestros-panales-ecologicos-changuitos.
2. Cuando el producto haya sido maltratado o dañado por algún detergente, líquido, sustancia o agente externo.
3. Cuando el producto haya sido modificado o reparado por personas no autorizadas por Changuitos.
4. Cuando el PUL sea arruinado por el uso de Blanqueadores, Químicos o detergentes no recomendados. Al igual que el uso excesivo de la secadora en temperatura alta, plancha o hervir los pañales.

 Si alguno de los casos anteriores se presenta, la garantía no podrá ser aplicada. Haremos todo lo posible para ayudarte y asesorarte con problemas relacionados a tu pañalito.

 

RECOMENDACIONES DE LAVADO PARA EVITAR QUE LA GARANTÍA NO SEA VÁLIDA:

• No utilizar detergentes que contengan fosfatos, abrillantadores ópticos, perfumes y que no sean biodegradables.
• No utilizar cloro y evitar usar blanqueadores.
• No utilizar Jabones de Barra o Pan.
• Controlar la temperatura de la secadora de preferencia en nivel medio
• No utilizar suavizantes.
• No hervir los pañales.
• No utilizar pomadas para rozaduras que contentan oxido de zinc.
• Verificar el correcto lavado de los pañales.
• Utilizar lavadora de preferencia para el lavado o lavadora casera.
• No tallar a mano los pañales ya que pueden dañar los resortes.
• No utilizar cepillos muy rígidos para el tallado.
• Cuidar el tendido correcto de los pañales para no dañar los resortes y no estirar los elásticos de los pañales si han estado mucho tiempo al Sol o si apenas salieron de la secadora, esperar a que se enfríen.

 

CÓMO HACER VÁLIDA MI GARANTÍA:

Si requieres hacer válida la presente Garantía deberás acudir con tu distribuidora autorizada y mostrarle algún comprobante que indique tu fecha de compra, puede ser captura en tu celular de tu pedido o nota física si cuentas con ella.

Si realizaste la compra en línea deberás mandarnos tu número de pedido y a nombre de quién está en nuestras líneas de contacto facebook, instagram, whatsapp. 

La devolución del producto dañado o a reparar a nuestras instalaciones, corre a nuestro cargo. Los gastos de envío al domicilio del cliente de la reposición del producto por uno nuevo o del producto reparado deberán ser cubiertos por parte del cliente.